CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Xin cảm ơn Quý Khách Đã Ghé Thăm và Mua Sắm tại THIENDUONGYEN.COM – Chúng tôi sẽ thực hiện việc Đổi/Trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận. Chúng Tôi Không chịu trách nhiệm về việc thiếu sản phẩm khi khách hàng đã nhận hàng từ đơn vị vận chuyển hoặc Shipper.
1. Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, bộ phận bán hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra liên 1 và liên 3 (giao cho khách hàng).Trong trường hợp gửi nhầm, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận hàng, THIENDUONGYEN.COM sẽ đổi sản phẩm khách theo yêu cầu cho khách nếu có.Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.Khách hàng Đổi Trả Hàng Hóa tại địa chỉ của shop thienduongyen.com. Mọi chi phí phát sinh Bên Mua Chi trả. THIENDUONGYEN.COM CHỈ ĐỔI TRẢ HÀNG VỚI KHÁCH HÀNG CÓ THÁI ĐỘ HỢP TÁC, LỊCH SỰ.
3. Sản phẩm mua bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho đơn vị vận chuyển hoặc Shipper .Đồng thời thông báo cho Bộ Phận CSKH của chúng tôi Theo Số 0865.064.293. Chúng Tôi sẽ giao cho quý khách mặt hàng thay thế.
Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
Điều kiện về thời gian:Trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất. Không có dấu hiệu sử dụng quá 1 sản phẩm
- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
- Nếu Giao Sai Hàng Khách Đặt Chúng Tôi Sẽ Chịu Chi Phí Đổi Hàng Cho Khách
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng sẽ không được đáp ứng.
Chúng Tôi rất xin lỗi và lấy làm tiếc vì những Phiền Toái mà Quý Vị Gặp Phải.Mọi Vấn Đề Cần Giải Đáp – Hỗ Trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số Hotline: 0865.064.293