Chính sách vận chuyển của Thiên Đường Yến – Yến Sào Hoàng Việt

• Đối với đơn hàng vận chuyển trong và ngoài tỉnh, chúng tôi đều cố gắng đưa đến khách hàng một phương thức giao nhận nhanh chóng và an toàn nhất. Thông thường sau khi nhận được thông tin đơn hàng, đội ngũ nhân viên Thiên Đường Yến sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng, giao nhận với Quý Khách trong vòng 1h và phản hồi lại thông tin cho Quý Khách về việc thanh toán và giao nhận. Nếu không có bất kỳ trục trặc gì, đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển ngay.
• Đối tác vận chuyển của chúng tôi bao gồm: Viettel post, Vietnam post, Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh GHN

• Đối với những đơn hàng chuyển khoản trước, khách hàng sẽ hoàn toàn được miễn phí vận chuyển.
• Đối với những đơn hàng thu hộ, khách hàng là người chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển phát sinh. Và mức phí vận chuyển này được thu bởi đơn vị vận chuyển (Shipper)
• Thời gian vận chuyển đơn hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý của Quý khách hàng đang sinh sống. Thông thường đơn hàng sẽ đi trong khoảng từ 3-5 ngày (Đối với khu vực miền Bắc) kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn dự kiến nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
  • Nhân viên giao hàng không thể liên lạc được với Quý khách (Gọi điện không bắt máy hoặc số thuê bao không liên lạc được)
  • Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của Thiên Đường Yến tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Vào những dịp đặc biệt như ngày lễ, ngày tết, hoặc Quý khách bị ảnh hưởng bởi điều kiện xã hội, chính sách vận chuyển của Thiên Đường Yến sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc, tri ân quý khách hàng của mình.

Ngoài ra, với những Khách Hàng lẻ, Quý Khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có được những ưu đãi tốt nhất.

Website: https://thienduongyen.com
Fanpage: https://www.facebook.com/yensaohoangviet.thienduongyen